Microsoft Dynamics 365 Remote assist

Microsoft Dynamics 365 Remote assist

Omogočite terenskim delavcem reševanje težav v realnem času z aplikacijo Dynamics 365 Remote Assist na napravah HoloLens, Android ali iOS.

Tip produkta:

Produkt

Cenovni razred:

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist

A person holding a phone

Description automatically generated with low confidence

Sprotno odpravljanje težav

Sodelujte z oddaljenimi strokovnjaki v realnem časuMožnost namestitve v različne napraveOmogočite enkratne zunanje klice
Ponudite tehnikom podporo v obliki videoposnetkov, zaslonskih posnetkov in opomb v tehniki mešane resničnosti.Izkoristite prednosti obstoječih naprav iOS in Android z deljenjem videoposnetkov v živo in beleženjem navodil z 2D opombami.Zagotovite pomoč zunanjim kupcem ali ponudnikom tako, da jih povabite k pridružitvi klicu v tehniki mešane resničnosti, ki se izvaja v realnem času.

Izpostavite ključne informacije

Prikličite dokumentacijo, ko jo potrebujetePrenesite virtualne dokumente v resnični svetUporabite vgrajeno analitiko za izboljšanje procesov
Poiščite servisno dokumentacijo in si jo oglejte neodvisno od video klica – pridobite prave informacije v pravem trenutku.Predstavite datoteke PDF ali JPG v realnih scenarijih z napravo HoloLens ali jih delite na mobilnih napravah.Pridobite pregled nad operativno učinkovitostjo in spremljajte izboljšave procesov z metrikami klicev sistema Dynamics 365 Remote Assist.

Sprehodite se po lokaciji, ne da bi bili fizično prisotni

Izognite se potovanjem in zmanjšajte zamudeSnemajte klice in zajemite ključne informacijeSpremljajte stanje sredstevPoenostavite poslovne procese
Delite svoj pogled na okolico z oddaljenimi sodelavci, od koder koli in v realnem času na napravah HoloLens, Android ali iOS, da se izognete potovanjem in zmanjšate zamude.Dokumentirajte klice in glavne podrobnosti za poznejšo uporabo in hitrejše reševanje težav. Z integracijo z aplikacijo Dynamics 365 Field Service povežite informacije z rezervacijami oz. z delovnimi nalogi.Posnemite fotografije in videoposnetke opreme ter spremljajte njeno stanje v času. Za potrjevanje si oglejte zajete podatke o sredstvih iz aplikacije Dynamics 365 Remote Assist.Ustvarite in prožite avtomatizirane poteke dela na podlagi zajetih podatkov o sredstvih ter tako poenostavite svoje poslovne procese.

Cenovna dostopnost

Licenca check

Licenca

Tip uvedbe

Gostovano check

Gostovano

Programska oprema kot storitev check

Programska oprema kot storitev

Lokalna namestitev check

Lokalna namestitev

Podpora

Email/Help Desk check

Email/Help Desk

FAQs/Forum check

FAQs/Forum

Knowledge Base check

Knowledge Base

Phone Support check

Phone Support

Chat check

Chat