Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

Optimizirajte podporo z rešitvijo, ki poenostavi procese in izboljša izkušnjo vaših kupcev.

Upravljanje odnosov s kupci (CRM)

Tip produkta:

Produkt

Cenovni razred:

€

Optimizirajte podporo z rešitvijo, ki poenostavi procese in izboljša izkušnjo vaših kupcev.

Personalizirana storitev	Opolnomočite svoj tim	Pridobite vpoglede kot podlago za ukrepanje
Omogočite samopostrežne portale, na katerih lahko kupci samostojno razrešijo svoje težave. Nenehno izboljšujte uporabniško izkušnjo z vpogledi v zadovoljstvo kupcev.	Pospešite organizacijsko socializacijo in zmanjšajte število eskalacij z agenti, ki zagotavljajo intuitivno izkušnjo. Poskrbite, da bodo agenti hitro reševali težave z vodenjem primerov, ki temelji na znanju.	Uporabite vpoglede za optimiziranje dela agentov, pridobite 360-stopinjski pregled nad potjo strank in zmanjšajte operativne stroške.

Cenovna dostopnost

Licenca

Tip uvedbe

Gostovano

Programska oprema kot storitev

Lokalna namestitev

Podpora

Email/Help Desk

FAQs/Forum

Knowledge Base

Phone Support

Chat