AI Chatbot

Chatbot

Dobrodošli v prihodnost komuniciranja z uporabniki, kjer napredne rešitve chatbotov oziroma klepetalnih robotov, ki jih poganja model OpenAI, revolucionirajo način povezovanja podjetji s svojimi uporabniki.

Zakaj chatbot?
Predstavljajte si pogovornega asistenta, ki z uporabniki, tako kot človek, sodeluje pri različnih temah in zagotavlja kakovostno podporo 24 ur, vse dni v tednu. To je chatbot – vaš digitalni asistent za nemoteno komunikacijo z uporabniki. Programska oprema, ki povezuje vaše podjetje in potencialne kupce, obravnava povpraševanja, ponuja priporočila in še več. Pri tem uporablja moč umetne inteligence za povečanje vaših prodajnih prizadevanj.

Chatboti z modelom OpenAI?
Chatbot, ki ga poganja OpenAI, predstavlja vrhunsko tehnologijo umetne inteligence in tehnologij za obdelavo naravnega jezika. Prefinjen jezikovni model OpenAI, kot je GPT-4, omogoča chatbotom, da se vključijo v bolj človeške pogovore z uporabniki. Prav zaradi tega bodo verjetno imeli ključno vlogo pri preoblikovanju načina povezovanja podjetij z uporabniki in načina, kako posamezniki dostopajo do informacij v digitalni dobi.

Predpogoji, ki jih mora zagotoviti uporabnik

• Jasen namen in cilj
• Pogovorni tok
• Baza znanja, na kateri bo temeljila rešitev – Chatbot lahko obdeluje vse vire podatkov (strukturirane in nestrukturirane)
• Najpogosteje postavljena vprašanja

Koristi

• Razbremenitev zaposlenih, da se lahko osredotočijo na bolj zahtevne naloge.
• Sposobnosti obdelave naravnega jezika za razumevanje in interpretacijo vnosov naravnega jezika uporabnikov.
• Zmanjšanje stroškov delovanja storitev podpore in prodaje.
• Izboljšanje zadovoljstva strank, čas odziva in prepoznavanje potencialnih strank.
• Izboljšanje komunikacije s strankami in priporočil izdelkov.
• S 24/7 razpoložljivostjo lahko podjetje vzdržuje neprekinjeno spletno prisotnost.

Primeri uporabe

• Kadrovska služba in podpora zaposlenim
• Chatbot za prodajo
• Chatbot za podporo strankam
• Chatbot za naložbe
• Chatbot za zdravstveno oskrbo (preverjanje simptomov, opomnik za zdravila, nasveti o zdravju in dobrem počutju)
• Načrtovanje sestankov
• Chatbot za banke (obdelava in sledenje naročil, finančno načrtovanje in priprava proračuna, odpiranje računa in uvajanje)
• Chatbot za državne institucije (pomoč državljanom, državljanska vzgoja in ozaveščanje)
• Chatbot za zavarovalnice

Vam prilagojen digitalni asistent
Naša ekipa uporablja najsodobnejši model OpenAI, ki vključuje umetno inteligenco, obdelavo naravnega jezika in razumevanje, da zagotovi prilagojenega chatbota. Ta se nenehno nadgrajuje in uči iz preteklih pogovorov, kar zagotovi nenehno razvijanje in izboljšanje povezovanj z uporabnikom. Šele ko prepozna zahtevnejša povpraševanja po potrebni vključi agenta v pogovor.

Izboljšajte uporabniško izkušnjo, dosezite rezultate
Sprejmite prihodnost vključevanja uporabnikov, kjer je povezovanje bolj prilagojeno, intuitivno in učinkovito kot kdaj koli prej. Z našimi naprednimi rešitvami chatbotov ne poenostavljate samo procesov, ampak ustvarjate izjemne izkušnje, ki lahko prinesejo boljše poslovne rezultate.

Razvoj, povezovanje, spremljanje
Chatbote je zelo enostavno integrirati v obstoječe sisteme z dodajanjem ustreznih programskih vmesnikov (API) ali integracijskih modulov.

Pogovorne tokove lahko določimo, da ohranjajo potek pogovora v določeni smeri (dialog).

Z omogočanjem poročil o uspešnosti in vpogledom v najbolj priljubljene teme, prikazane na preprostem uporabniškem vmesniku, imamo vpogled v uporabo rešitve in popoln nadzor nad njo. To omogoča lažji razvoj in vzdrževanje.